常見問題
DEM/DET查詢：常見問題
瞭解查詢結果的範圍及來源。
在哪裡核對DEM/DET費率？
可在DEMDET的33家船公司目錄尋找官方DEM/DET費率頁面、PDF和服務路徑。韓國進出口請在整合查詢頁面選擇韓國，並指定港口、方向、收費類型、貨櫃及船公司。自動支援範圍之外的條件會引導至官方資料。貨物適用性及實際帳單金額請向船公司確認。
能按船公司查詢Free Time嗎？
已驗證的自動或SNAPSHOT結果包含Free Time時會顯示。不涵蓋全部33家船公司的每個條件，也不估算缺失值。 公開查詢不提供合約確認的Free Time或提單號對應的適用值。計算器依據使用者輸入的合約條件估算；實際適用值請透過船公司官方服務和合約確認。
能比較多家船公司嗎？
可在DEMDET整合查詢頁面免費查詢及比較多家船公司的DEM/DET費率和Free Time。僅比較已驗證條件下自動或SNAPSHOT結果提供的值；官方資料指引不是費率結果。提供狀態、幣別、計日規則和適用條件可能不同，請勿只比較金額。
能查詢Demurrage和Detention兩者嗎？
在查詢條件中選擇DEMURRAGE、DETENTION或COMBINED。範圍因船公司及地區而異。每次比較使用所選收費類型。
IndustryQuery基於官方資料嗎？
優先使用船公司官方費率頁面及文件，並提供來源連結。IndustryQuery不是船公司官方網站。僅有首頁或服務連結不能驗證特定費率。
費率及查詢狀態如何提供？
7家自動查詢及2家SNAPSHOT查詢分別為已驗證條件提供費率結果，不代表全部33家支援自動查詢或涵蓋所有條件。LIVE為本次請求核對的結果，CACHE為先前核對的結果，SNAPSHOT為核查時從官方資料儲存的參考資訊，ASSISTED為手動驗證指引。貨物適用性及實際帳單金額請向船公司確認。
LIVE / CACHE / SNAPSHOT / ASSISTED
無法自動驗證時怎麼辦？
核對手動驗證狀態及官方資料，再在船公司頁面或向船公司確認條件。無法取得自動驗證的費率時不估算數值。
如何判斷資訊是否最新？
請將觀察時間及官方生效日期與原資料核對。網站部署及指南產生日期不是費率驗證日期。缺少日期不能證明費率目前有效。
DEM/DET概念指南
選擇查詢條件前，請先了解術語和費率表欄位。